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物业公司品质管理部检查的10个板块,95项细则
发布时间:2019-11-03
 

一、天面

1、通往天面的门是否上锁,导致无法上到天面;

2、天面地面是否完好无缺,隔热层是否有损坏;

3、是否有积水;

4、是否有线乱接乱挂;

5、地面是否整洁,有无垃圾;

6、天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示;

7、天面各设施阀门是否完好,如管道煤气阀门等;

8、天面各设施管道标识是否清晰;管线、煤气管、消防管线;

9、天面水池、水厢:

①水池、水厢周围有无污染隐患;

②周围有无明显标识;

10、防避雷系统有无锈蚀;有无定期保养;记录是否规范;

11、风机有无定期保养,记录是否规范;

12、电梯机房:

①电梯机房是否上锁;

②机房内是否整洁,有无灰尘;

③机房内操作规程、应急措施是否上墙;

④机房内散热风扇是否完好;

⑤机房内是否配备温度计,温度是否在正常范围内;

⑥机房内是否配备应急灯,是否能正常使用;

⑦机房内对讲电话是否能正常通话;

⑧电梯运行记录是否完整、正确;

二、走廊通道

1、楼道内地面、墙面、窗台面、楼梯间、楼梯扶手是否整洁,有无灰尘;

2、防火门是否能正常关闭,闭门器是否正常;防火门上有无灰尘;

3、公共照明:

①灯是否能亮;

②灯罩有无缺失,有无破损;

③开关是否正常;

4、消防栓:

①消防栓门是否处于关闭状态;

②记录是否齐全;

③水带、水枪头、小锤、警铃、水阀、玻璃是否齐全,完好无缺;

④消防栓上有无灰尘;

5、电井门、水表井门是否关闭;里面有无堆放杂物;

6、玻璃窗、百叶窗是否整洁;

7、消防疏散指示灯是否亮,灯罩有无缺失;

8、消防安全指示、警示标识、楼层标识、房号标识、楼层消防平面图等是否清晰、统一;

9、风机口铝条有无缺失,有无灰尘;

10、楼道内有无堆房杂物,有无业主将自有物品放在走道上;

11、楼道内墙面有无张贴广告牌及路向指示等;

12、楼道内天花有无缺失;

13、装修现场检验;微信公众号:物业研习社;

①有无办理装修申请手续;

②有无违反装修管理条例的装修内容:如改变房间使用功能、破坏承重墙的;

③装修人员有无出入证;

④现场是否配备灭火器;

⑤管理人员有无定期到现场检验;

14、楼道内各现场工作记录是否完整、正确:

①护卫方面:《巡逻签到表》、《值班记录表》;

②环境方面:《标准层现场工作记录》;

15、楼道内垃圾箱摆放位置是否统一;

16、楼道内清洁用具是否随意摆放;

17、楼道内现场作业人员有无按照规定着装:包括护卫员、清洁工;

18、是否有乱拉电线现象。

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三、轿厢

1、电梯准用证、年检合格证是否在有效期内;

2、轿厢内是否整洁,地面有无垃圾;

3、轿厢各面是否整洁、光亮;

4、轿厢内有无灯不亮;

5、轿厢内风扇是否正常使用;

6、用物品挡住探照头,控制中心有无反映;

7、按轿厢内警铃,控制中心有无反映;

8、轿厢内有无张贴广告、通知等;

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四、大堂

1、电梯口有无乱张贴广告、通告等;

2、电梯口管理处公告栏里面有无失效通知,管理处通知有无盖章;

3、电梯厅门是否整洁、光亮;

4、公共防盗门是否完好,能否正常使用;

5、业主信报箱有无箱门打开;信报箱上有无灰尘;

6、大堂护卫岗

①环境是否整洁,有无堆放杂物;

②是否对外来人员进行盘查、登记;

③大堂岗护卫员是否按照规定着装;

④《大堂岗现场工作记录》、《来访登记表》、《值班记录表》记录填写是否规范;

7、对讲系统能否正常使用;有无定期保养;记录是否规范;


五、地下室

1、地面是否整洁,有无垃圾;《地下室现场工作记录》是否规范;

2、车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁,有无灰尘;

3、交通标识牌是否齐全、是否明显;

4、有无车辆乱停乱放现象;

有无车辆占用消防通道、行驶通道;

5、照明灯、指示灯有无破损;

6、雨水篱子有无残破,是否存在明显安全隐患;

7、污水泵旁有无安全护栏,护栏有无破损;

8、水泵房:微信公众号:物业研习社;

①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;

②操作规程是否上墙且为有效版本;

③设备工作是否正常、阀门管道、盘根有无跑、冒、滴、漏;

④设备有无明显锈蚀;

⑤房内有无积水、浸泡发生;

⑥高、中、低区生活水泵标识,操作标识是否明显;

⑦是否定期进行养护,水泵运行记录表是否规范;

⑧灭火器是否符合要求;

⑨应急灯是否正常;

9、发电机房:

①房内环境是否整洁,有无杂物、灰尘,无鼠、虫害;

②操作规程是否上墙且为有效版本;

③备用应急发电机能否随时正常启用;

④启动时有无异响或启动喘震、启动失效;

⑤运行中有无异响或漏烟、漏油和其它情况;

⑥转速、油压、水温、电池充电电压、输出电压、频率等是否在正常的范围内;

⑦是否定期进行养护,记录是否规范;

⑧灭火器是否符合要求;

⑨应急灯是否正常;

10、柴油机房:

①是否和发电机房绝缘隔开;

②机油是否加足;是否有渗漏;

③是否定期进行养护,记录是否规范;

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